Der Markt für Konsumartikel (Haushalt, Sport, Elektronik, etc.) hat durch den erfolgreichen Onlinevertrieb zahlreiche Änderungen erfahren. Konsumenten überlegen nicht mehr so genau, ob sie einen Artikel wirklich benötigen oder einfach nur zur Ansicht/Probe bestellen, und schicken diesen im Anschluss wieder zurück. Im Jahr 2018 waren dies mehr als 290 Mio. Rücksendungen allein in Deutschland.

Der Aufwand für die Rückführung in den normalen Onlinevertrieb ist mit immensem Aufwand verbunden, den nicht alle Onlinehändler zu tragen bereit sind. Allen voran ist Amazon aktuell der größte Anbieter auch im Bereich des Verkaufs der zurückgesendeten Waren, diese ergänzt um Lagerware, die schnellstmöglich verkauft werden muss, um für neue Ware Platz zu schaffen.

Retrado kauft diese Waren in großen Mengen ein, prüft die Ware auf Funktion und Vollständigkeit, bereitet die Ware wieder auf (refurbishment) und verkauft diese dann im Internet auf den gängigen Plattformen (Amazon, eBay), auf der eigenen Website und offline über ein eigenes Lagergeschäft.

Durch die Integration von social media-Maßnahmen sollen Schnäppchenjäger auf das Angebot aufmerksam gemacht werden.

Dem Zeitgeist entsprechend sorgt retrado damit für die Verwertung von einwandfreien Produkten zu einem deutlich günstigeren Preis und vermeidet die unnötige Vernichtung von aktuellen, nutzbringenden Konsumartikeln.